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Michel Fefeu
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Guide pratique de l'usager de la médiation ; guerre et paix ...dans l'entreprise
Jacques Salzer, Michel Fefeu, Jean-paul Saubesty
- Medias & Mediations
- 1 Septembre 2012
- 9791091871006
La médiation est un processus de règlement des conflits à l'amiable. Elle est encadrée par des textes législatifs - loi et décrets français, ordonnances européennes, accord national interprofessionnel - dont le premier date de 1955. Elle est aujourd'hui pratiquée par des médiateurs formés et expérimentés.
Ce guide pratique de l'usager de la médiation est spécifiquement conçu pour les usagers et les prescripteurs de la médiation en entreprise. A partir de définitions, de grilles d'analyse et d'exemples, les auteurs décrivent le fonctionnement et les règles de la médiation. Ils proposent une aide à la décision claire, accessible à tous et utilisable à tout moment : avant, pendant et à la fin de la médiation.
A vous de choisir - ou pas - ce mode d'intervention, en toute connaissance de cause.
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Guerre et paix dans l'entreprise, entre entreprises et ailleurs...
Jacques Salzer, Michel Fefeu, Jean-paul Saubesty
- Francois Baudez
- Medias & Mediations
- 23 Octobre 2017
- 9782846686068
Guide pratique de l'usager de la médiation - troisième édition actualisée.
La médiation est un processus de règlement des conflits à l'amiable, encadrée par des textes législatifs - loi et décrets français et ordonnances européennes - dont le premier date de 1955. Elle est pratiquée par des médiateurs formés et expérimentés. Dans quels cas peut-on y avoir recours ? Comment la mettre en oeuvre ? Et comment s'y préparer ?
Ce guide pratique de l'usager de la médiation est spécifiquement conçu pour les usagers et les prescripteurs de la médiationen entreprise. C'est aussi un outil pour les médiateurs en exercice ou en formation.A partir de définitions, de grilles d'analyse et d'exemples, les auteurs décrivent le fonctionnement et les règles de la médiation. Ils proposent une aide à la décision claire, accessible à tous et utilisable à tout moment : avant, pendant et à la fin de la médiation.
A vous de choisir - ou pas - ce mode d'intervention, en toute connaissance de cause.
